Klientinformation

Om du eller någon anhörig har behov av kommunikations- eller adb-baserade hjälpmedel, skall du vända dig till din vårdande läkare för att begära en remiss till Tikoteket.

Remissen sänds av den vårdande enheten direkt till polikliniken, som kallar dig till ett besök. Besöken görs utgående från behoven, antingen som besök på polikliniken, eller som hem- och skolbesök. Besök som berör hjälpmedel är kostnadsfria för klienten. För uteblivna besök debiteras 33,80 euro av alla 15 år fyllda (Förordning om klientavgifter inom social- och hälsovården 9.10.1992/912). Annullering av tid kan göras per telefon eller e-post, se kontaktuppgifter.

Efter avslutad bedömning av hjälpmedelsbehov utreder Tikotekets personal hjälpmedlets finansiär, som kan vara Vasa centralsjukhus, hemkommunen, FPA eller försäkringsbolag. I fall det rekommenderade hjälpmedlet hör till en kategori som inte beviljas av samhället, kan man ansöka om hjälpmedel via välgörenhetsorganisationer. Till hjälpmedelsbedömningen hör även handledning i bruket av beviljade hjälpmedel till vårdnadshavare, vårdpersonal och pedagogisk personal.

Ingång till polikliniken sker under bibliotekets öppettider (fr.o.m. kl. 10.00) via bibliotekets huvudingång. Övriga tider (kl. 8-10) via en separat ingång vid östra gaveln (mot järnvägen).

Parkeringsplatser med tidsbegränsning finns på gatan. Ofta är det svårt att få parkering nära, varför det är bra att reservera tid att parkera ett par kvarter längre bort. För rörelsehindrade finns handikapparkering utanför bibliotekets huvudingång. Vid transport av hjälpmedel för service kan poliklinikens sidoentré användas, där servicekörning är tillåten.