Tietoa asiakkaalle

Jos sinä tai joku omaisesi tarvitsee kommunikaatio- tai atk-apuvälineitä, voit ottaa yhteyttä hoitavaan lääkäriin ja pyytää häntä kirjoittamaan lähetteen Tikoteekkiin.

Hoitavasta yksiköstä toimitetaan lähete suoraan Tikoteekkiin, josta tulee sinulle kutsu käynnille. Käynnit suoritetaan tarpeen mukaan joko poliklinikkakäynteinä, koti- tai koulukäynteinä. Apuvälinekäynnit ovat maksuttomia asiakkaalle. Peruuttamatta jätetystä poisjäänneistä peritään 15 vuotta täyttäneiltä 33.80 euron maksu (Asetus sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 9.10.1992/912). Peruutukset voi tehdä puhelimitse tai sähköpostiin kautta, katso yhteystiedot.

Apuvälinearvioinnin päätyttyä Tikoteekin henkilökunta selvittää suositeltujen apuvälineiden mahdollisen maksajatahon, joka voi olla Vaasan keskussairaala, kotikunta, Kela tai vakuutusyhtiö. Jos suositeltu apuväline kuuluu luokkaan, jota yhteiskunta ei myönnä, voidaan apuvälineitä anoa hyväntekeväisyysjärjestön kautta.

Apuvälinearviointiin sisältyy myös myönnettyjen apuvälineiden käytön ohjaus huoltajille, hoito- ja opetushenkilökunnalle.

Sisäänkäynti Tikoteekkiin kirjaston aukioloaikoina (klo. 10.00 alkaen) kirjaston pääsisäänkäynnin kautta. Muina aikoina (klo 8–10) sisäänkäynti itäpäädystä (rautatien puolelta).

Aikarajoitteisia pysäköintipaikkoja on kadulla. Usein on vaikea saada pysäköintipaikkaa läheltä, joten on hyvä varata ylimääräistä aikaa pysäköintiin muutamaa korttelia kauemmaksi.

Liikuntavammaisille on vammaispysäköinti kirjaston pääsisäänkäynnin edessä. Apuvälineiden huoltokäyntejä varten voi käyttää Tikoteekin sivusisäänkäyntiä, jonne huoltoajo on sallittu.