• ger råd vid frågor som gäller patientens rättigheter
  • ger råd vid frågor om hur patienten kan gå tillväga vid missnöje med vården eller bemötandet
  • ger råd och hjälper i frågor om anmärkningar eller patienskadeanmälan

Ifall du är missnöjd eller om något är oklart med vården är det bäst att diskutera ärendet med läkare eller vårdare på vårdenheten. De flesta frågor klargörs snabbast när de reds ut på enheten som ärendet berör. Ifall ärendet inte går att reda ut med enheten kan du kontakta patientombudsmannen.

Patientombudsmannen tar inte ställning till de medicinska besluten angående patientens vård. Patientombudsmannen tar inte heller ställning till om det har skett en patientskada i vården.

Ömtåliga ärenden och konfidentiella uppgifter bör inte skickas elektroniskt. VCS har oskyddad e-post.

 E-post: patientombudsmannen@vshp.fi

 

Kontaktuppgifter

Läge
A1
Öppethållningstider
Varaa aika etukäteen, jos haluat tavata henkilökohtaisesti. / För personligt besök rekommenderas bokning av tid på förhand.
Potilasasiamies / Patientombudsman
06 213 1080
Puhelinaika ti ja to klo 9.00-14.30 / Telefontid tis. och to. kl. 9.00-14.30.
15.08.2016 potilasasiamies